IL TUO RAPPORTO CON LA BANCA DIVENTA PIU' SEMPLICE
Cariparma partecipa al progetto ABI "PattiChiari - Impegni per la qualità"

Cariparma ha aderito attivamente, fin dall'inizio, a "PattiChiari - Impegni per la qualità", il progetto promosso dall'Associazione Bancaria Italiana e che raggruppa 98 banche italiane. L'obiettivo: migliorare e semplificare il rapporto banca-cliente.

Per rendere più efficace l'iniziativa sono state coinvolte diverse componenti della società, oltre alle istituzioni creditizie e finanziarie: clienti, consumatori privati, imprese, associazioni dei consumatori e mezzi di informazione. Questa completezza di visioni ha permesso di considerare il rapporto banca-cliente in tutti i suoi aspetti, senza trascurare alcun dettaglio.

Il progetto, in linea con la filosofia di Cariparma, da sempre impegnata in un progressivo accrescimento del livello di soddisfazione dei propri clienti, ha portato alla sottoscrizione, da parte delle banche coinvolte, di "Impegni per la qualità". Si tratta di azioni specifiche che hanno la finalità di costruire una relazione tra banca e cliente basata sempre più sui principi di: semplicità, qualità, trasparenza, chiarezza e comparabilità.

Queste iniziative riguardano i principali prodotti e servizi offerti dalle banche: i conti correnti, le carte di pagamento, i mutui, il risparmio, gli investimenti, il credito alle piccole imprese. Gli strumenti e le informative che ne scaturiscono sono disponibili in tutte le filiali Cariparma, su questo sito e su pattichiari.it.

Per scoprire gli strumenti a disposizione, è possibile anche consultare la Guida 'Lavoriamo per offrirti una banca facile'.