Cariparma ti ascolta

La qualità della relazione con la nostra clientela è per Cariparma un valore chiave, su cui investire con impegno continuo. E’ nata così nel 2006 Cariparma ti ascolta, l’iniziativa con cui puntiamo a comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti e conoscere la loro opinione su di noi.

Il miglioramento continuo è alle fondamenta del nostro lavoro e il punto di vista dei nostri clienti è la nostra base di partenza.

Il sistema di ascolto è realizzato attraverso l’uso di interviste telefoniche a campione, ogni anno vengono effettuate più di 50.000 interviste in due differenti indagini:
- relazione con la Filiale (Soddisfazione di Servizio)
- relazione con la Banca (Customer Satisfaction)

Nel caso venissi contattato, ti assicuriamo che tutte le informazioni saranno trattate unicamente a fini statistici e con la massima riservatezza e ti ringraziamo anticipatamente per la partecipazione e per il tempo dedicatoci, perché la tua opinione conta.